Se você está pesquisando sobre a Ella&Ella antes de comprar, essa é uma atitude inteligente. Comprar lente de contato pela internet envolve confiança, e confiança se constrói com informação clara.
Então vamos direto ao ponto: aqui você vai entender quem somos, como trabalhamos, o que fazemos bem e o que não prometemos fazer.
Como a Ella&Ella começou
A loja nasceu de uma frustração comum a quem já tentou comprar lentes coloridas no Brasil. De um lado, muita gente querendo transformar o olhar de um jeito bonito e seguro. Do outro, um mercado confuso, com preços que variam absurdamente e uma dificuldade real de saber o que se está comprando antes do produto chegar em casa.
A ideia foi simples: montar uma loja com curadoria de verdade, onde cada modelo é escolhido, testado e descrito com honestidade, incluindo as limitações de cada um.
Somos uma loja, não uma fábrica
Esse ponto é importante e a gente faz questão de deixar claro: a Ella&Ella não fabrica lentes de contato. Somos uma loja multimarca especializada, que seleciona e traz para o Brasil linhas de fabricantes reconhecidos internacionalmente.
Na prática, isso significa que nosso trabalho não é defender um produto único. É conhecer bem cada linha que vendemos e ajudar você a escolher a que faz sentido para o seu olhar, mesmo que isso signifique indicar a mais barata do catálogo.
As coleções que você encontra aqui
Nosso catálogo passa de 90 modelos, organizados em coleções com características bem distintas. Algumas das principais:
- Genetic Colors, sem borda e com alta cobertura, para quem quer efeito natural mesmo tendo olhos escuros
- Brezy Colors, com pupila reduzida e borda esfumada, hoje a linha mais vendida da loja
- Legacy Colors, com detalhes ao redor da pupila que dão profundidade ao olhar
- Sirens Colors, para quem procura cores marcantes e olhar intenso
- Sienna Colors, com borda definida e tons naturais
- Pittaya Colors, DNA Colors, Stunna Girl e outras linhas com propostas próprias
Também trabalhamos com modelos com grau para miopia, para quem quer corrigir a visão e mudar o visual no mesmo par.
O que fazemos e o que não fazemos
O que fazemos:
- Organizamos o catálogo por tom, tipo de efeito e cor de olho, para facilitar a escolha
- Descrevemos cada modelo com as características técnicas reais, como diâmetro, tipo de borda e tamanho da pupila
- Respondemos suas dúvidas antes da compra, inclusive quando a resposta é "esse modelo não vai funcionar bem para você"
- Entregamos para todo o Brasil com frete grátis e embalagem segura
O que não fazemos:
- Não prometemos resultados impossíveis. Lente de contato tem limites, e você merece saber quais são antes de comprar
- Não substituímos a orientação de um oftalmologista. Para lentes com grau, a prescrição e a adaptação são com ele
- Não empurramos a lente mais cara. Se a mais simples resolve o seu caso, é ela que vamos indicar
O que nossas clientes dizem
A reputação da loja foi construída entrega por entrega. Hoje somos mais de 80 mil clientes atendidos, e boa parte deles volta a comprar, o que para nós diz mais do que qualquer argumento de marketing.
Os comentários que mais recebemos seguem sempre a mesma linha: a surpresa com o quanto a lente ficou natural, o alívio de finalmente entender como escolher a cor certa e a tranquilidade de ter sido bem atendido na primeira compra.
Mas não precisa acreditar só na nossa palavra. Veja as avaliações de quem já comprou e tire suas próprias conclusões.
Como comprar e falar com a gente
Aceitamos cartão, PIX e boleto, com parcelamento em até 3x sem juros e desconto no PIX. O frete é grátis para todo o Brasil e o pedido pode ser acompanhado pela página de rastreio.
Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 9h às 18h, e você pode falar com a gente pelo WhatsApp, pelo e-mail suporte@ellaeella.com.br ou pela página de contato. Se ficar com qualquer dúvida antes de comprar, chame. Preferimos gastar dez minutos ajudando você a escolher do que processar uma troca depois.
Pronta para encontrar a sua lente?
Se você chegou até aqui, já sabe o suficiente sobre a gente para dar o próximo passo com tranquilidade. Comece pela cor que mais te chama atenção e explore as opções.
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